Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán khi mở tài khoản, trong khi nhiều nơi thu thập thêm giấy tờ tùy thân ngay từ bước đăng ký. Xác minh bổ sung chỉ kích hoạt khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng quy định.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo nguyên tắc minh bạch, phục vụ mục đích vận hành tài khoản...
Chính sách này chi phối việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như khi bạn tham gia các phòng slot và bàn live casino. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập, lịch sử giao dịch và thói
quen sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng
cáo và chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Nếu bạn ngừng sử dụng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu xóa hồ sơ theo quy trình nội bộ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thực tiễn
vận hành mới nhất.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành hàng ngày, phản ánh đúng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh mã hóa TLS, đảm bảo chi tiết thanh toán...
Chỉ nhóm kỹ thuật và bảo mật có quyền xem log giao dịch, còn đội ngũ khác chỉ thấy dữ...
Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi...
Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo bên ngoài. Email khuyến...
Bạn có quyền yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử cược...
Chúng tôi rà soát lại chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về luật pháp hoặc...
Nhiều nền tảng dùng ngôn ngữ pháp lý chung chung hoặc sao chép mẫu có sẵn, khiến bạn khó nắm được cách dữ liệu thực sự được xử lý. Chúng tôi viết...
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán khi mở tài khoản, trong khi nhiều nơi thu thập thêm giấy tờ tùy thân ngay từ bước đăng ký. Xác minh bổ sung chỉ kích hoạt khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng quy định.
Chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng biệt và không lưu cùng database chính, giảm nguy cơ rò rỉ nếu có sự cố bảo mật ở các module khác. Một số nền tảng lưu tất cả thông tin trong cùng một kho dữ liệu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và studio phát live casino khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi. Không có đối tác marketing hay mạng quảng cáo nào nhận được danh sách người dùng từ phía chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ qua form trực tuyến và nhận xác nhận trong hai mươi bốn giờ. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email đến bộ phận pháp lý và chờ vài tuần mà không có mốc thời gian rõ ràng.
Mọi sửa đổi quan trọng đều được gửi qua email kèm tóm tắt nội dung thay đổi, không chỉ đơn giản là thông báo 'chính sách đã cập nhật' mà bạn phải tự đọc lại toàn bộ để tìm điểm khác biệt.
Chúng tôi hiển thị lịch sử đăng nhập gần nhất trong mục Bảo mật, cho bạn thấy thiết bị, IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể hủy ngay và đổi mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong năm ngày làm việc sau khi xác minh, bao gồm đầy đủ lịch sử cược, giao dịch và thông tin hồ sơ. Một số nơi chỉ cho xem trên giao diện web mà không cho phép tải về.
Chính sách bảo mật của chúng tôi gắn liền với cách thiết kế giao diện, luồng đăng ký và quy trình xác thực. Mỗi tính năng...
Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Mã có hiệu lực năm phút và chỉ dùng được một lần, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Từ lúc bạn mở trang đăng nhập đến khi đóng trình duyệt, mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được bọc trong kênh TLS. Cookie phiên không lưu thông tin nhạy cảm và tự hủy sau mười lăm phút không hoạt động.
Chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay nằm trên cluster riêng biệt, chỉ kết nối với module thanh toán và không truy cập được từ các service khác. Ngay cả nhóm phát triển tính năng slot cũng không có quyền đọc thông tin ví điện tử.
Mục Bảo mật trong tài khoản liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với thiết bị, IP và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn Hủy phiên và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần qua hỗ trợ viên.
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc mật khẩu được sửa, chúng tôi gửi thông báo tức thì đến cả hai kênh cũ và mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy liên hệ ngay để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
Sau khi gửi yêu cầu xóa, bạn nhận email hướng dẫn xác nhận danh tính qua mã SMS. Khi hoàn tất, tài khoản chuyển sang trạng thái chờ xóa trong bảy ngày để bạn có thể đổi ý trước khi dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.